España y la digitalización de las PYMES
Las PYMES pueden ser una de esas grandes soluciones para la crisis que se vive actualmente. En la actualidad, son muchas las PYMES que hay en España, pero su digitalización no ha sido la mejor, para el Gobierno Español es clave que estas empresas pequeñas y medianas comiencen a digitalizarse para ofrecer mejores servicios, obtener más rendimientos y puedan crecer para generar más empleos. Por ende, ha creado el Plan de Digitalización de las Pymes, que inició en el 2021 y tiene finalización en 2025.
A través de este plan estas empresas recibirán una ayuda que les permitirá dar un paso más en la digitalización para ofrecer sus producto y servicios en un mundo que ya está digitalizado.
La conectividad que tienen las PYME en el país
En España las redes han estado siendo instaladas y actualizadas para otorgar una mayor conectividad a los usuarios. Pero para las PYME no ha sido suficiente estas conexiones, claro que sí les ha servido tener una mejor conectividad a internet. Sin embargo, aún no tienen la mejor, puesto a que en promedio la velocidad de descarga de internet de la pequeñas y medianas empresa es de sólo 30 MB/s, lo que es muy poco para la cantidad de información que pueden manejar. Este es uno de los puntos clave que se debe mejorar.
Hay que aclarar que la conectividad no es el único factor que se debe mejorar para que la digitalización de las PYMES se lleve a cabo a través del Plan de Digitalización. También es clave que las PYMES también utilicen sistemas informáticos de gestión empresarial, mejor conocidos como los ERP, estos sistemas les ayudan a las empresas de este tipo a estar mejor organizadas y a ser mucho más eficientes con sus procedimientos. Para que se tenga una idea, sólo el 42% de las PYMES en España tiene un sistema para organización de una planificación de trabajo, lo que es muy bajo.
El otro aspecto clave y fundamental es el de la seguridad informática. Es bien sabido que Internet es un lugar en el que hay todo tipo de usuarios, como, los hackers. Las PYMES que no tengan sistemas de seguridad informática podrán pasarla muy mal y perder datos de sus clientes e incluso capital. Sin embargo, este tema ya ha sido estudiado y se estima que el 90% de las PYMES tiene un sistema de ciberseguridad, el problema es que poco sólo el 53% han capacitado a los empleados en el tema de la seguridad informática, así que, poco sirve tener el mejor sistema de seguridad en casa, si nadie sabe cómo usarlo.
Otro tema a tener en cuenta para la digitalización de las PYMES es el CRM, que es la gestión de las relaciones con los clientes, que ahora se puede hacer mediante herramientas digitales. A través del CRM se les ofrece a los clientes los mejores servicios para satisfacer sus necesidades eficientemente.
Beneficios de la digitalización para las PYMES
Hay una serie de beneficios que las PYMES obtienen si logran la digitalización –si la implementan adecuadamente, claro–. Estos beneficios suelen ser:
- Obtención de más datos: gracias a la digitalización las empresas obtendrás más datos para estudiar las tendencias, comportamiento, precios, perfiles, nichos y más sobre los clientes.
- Analizar datos con mejores herramientas: al analizar más cantidades de datos podrán conocer las posibles tendencias y comportamientos de los clientes o el mercado en el que compiten las PYMES.
- Las mejores decisiones: en base a todos los datos y análisis, ya las PYMES podrán saber cuáles pueden ser las mejores decisiones para un mejor futuro.
¿Cuál será la realidad de las PYMES en España dentro de 10 años? ¿Y dentro de 50? Tendremos que esperar para saberlo.
¡Hasta la próxima!
«KeyFibre, la tranquilidad que te aporta una red segura»
[Sassy_Social_Share]
