Unser Kundendienst und unser lokaler Support für Wartung, Kalibrierung und Reparatur geben Telekom-Betreibern und -Installateuren die Sicherheit, die sie für den Kauf dieser Lösungen benötigen.
Selbst das zuverlässigste und sicherste Fusionsspleißgerät auf dem Markt muss zu bestimmten Zeiten gewartet und repariert werden.
Es wird Sie vielleicht überraschen, dass mehr als 85 % der gemeldeten Ausfälle auf mangelnde Sauberkeit von Anschlüssen, Spiegeln, Kanülen, Klemmen, Schneidegeräten usw. zurückzuführen sind.
Die verbleibenden 15 % betreffen Bedienungsfehler, Parametereinstellungen oder Elektrodenstabilisierung bei Schweißgeräten sowie einige Hardware-/Softwarefehler.
Unabhängig von der Art des Fehlers verfügt unser technischer Support über die vom Hersteller autorisierten Service-Zertifizierungen und wird laufend in Bezug auf neue Geräte und Technologien geschult, so dass unsere Kunden beim Kauf eines Geräts beruhigt sein können.
Unser Team verfügt über das Wissen und die Erfahrung, um Probleme mit Fusionsspleißern zu lösen, sogar per Telefon, um Ärger und Kosten zu vermeiden.
Wir bieten die schnellste Reaktionszeit aller Fusionsspleißerhersteller und gewährleisten die sofortige Rückgabe der Geräte.
Für den Fall, dass eine Reparatur erforderlich ist, hält unsere SAT-Werkstatt alle notwendigen Komponenten bereit, um Fusionsspleißer, Schneidgeräte usw. in weniger als 48 Stunden, in den meisten Fällen sogar in 24 Stunden, zu reparieren und zurückzusenden. Dies bedeutet eine höhere Verfügbarkeit und Betriebszeit Ihres Fusionsspleißers.